OB och Avbokningspolicy

Ob- och avbokningspolicy:

Kära kund!

Vi älskar vårt jobb och att arbeta med hår är nästan som en hobby för oss!

Men det är också vårat levebröd.

Avbokningspolicy:

Vi som jobbar på Extend är egna företagare och vi får inte betalt för den tid vi är i butiken, utan vår inkomst är baserad på intäkten vi gör när vi har en kund i stolen.
När man är egen företagande frisör i Sverige, betalar man både moms och skatt på arbetet man utför och har stora utgifter i form av både hyra och material. Även om man som kund kan undra över prisättningen så tjänar en frisör ofta inte mer än en medellön i klass med sjuksjöterska, lärare, butiksbiträde, då förutsatt att man har sitt schema fullt.

Vi är ofta fullbokade, och det är vi tacksamma för, men detta innebär också att vi inte har en verksamhet baserad på ”drop in kunder”, så vi har inte möjlighet att täcka upp för en sen avbokad tid eller en tid då du inte dyker upp.

Därför innebär en sen avbokning en stor personlig intäktsförlust för din frisör. Det är därför vi debiterar dig, precis som du blir debiterad när du inte dyker upp till tandläkaren.
Vi debiterar 500kr för varje uppbokad timme du hade hos oss. Då betalar du för en rabatterad förlorad arbetsintäkt, inte för materialet, vi aldrig behövde använda.

OB-tillägg:

Vi sätter våra scheman efter vår personliga arbetsförmåga. Och vi har trots att vi har världens roligaste och trevligaste yrke även ett liv utanför arbetsplatsen. Vi har barn, familj, fritidsintressen och behov av vila precis som alla andra.
Vissa helgdagar, lördagar och kvällar arbetar vi på salongen eftersom vi vet att vissa av er har svårt att ta ledigt från arbetet, och sätter där av tid till er kunder, men också bort tid från vårat andra liv.
Vi debiterar 100kr/h extra för tid efter kl 18 på vardagar och samt lördag/helgdagar. Har du en tid som är lång och sträcker sig över både tid före och efter kl 18, debiteras endast den överskridande tiden efter kl 18 med 100kr/h extra.
Vi hoppas att du som bokar sena tider har förstående för detta och är det så att du vill fixa håret till normal taxa är du mer än välkommen att boka in dig på ordinarie tid.

Vänliga hälsningar från oss på Extend.